Layanan Pelanggan

Kami berkomitmen memberikan pengalaman berbelanja butik & batik terbaik dan ternyaman untuk Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Bagaimana cara memesan produk di Aliza Boutique?

Pilih produk batik kesukaan Anda, tentukan ukuran (size), lalu klik tombol "Tambah ke Keranjang" atau "Beli Sekarang". Ikuti petunjuk pengisian alamat pengiriman dan lakukan pembayaran sesuai instruksi.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Kami menerima pembayaran aman melalui Transfer Bank otomatis (Virtual Account), Kartu Kredit, serta berbagai e-Wallet resmi (OVO, Dana, LinkAja, QRIS).

Berapa lama proses pengiriman pesanan saya?

Pesanan Anda akan diproses dan diserahkan ke kurir dalam waktu 1-2 hari kerja. Durasi pengiriman ke alamat Anda bergantung pada layanan ekspedisi yang dipilih saat checkout (Reguler/Ekspres).

Apakah ukuran pakaian batik yang dibeli bisa ditukar?

Ya, kami menerima penukaran size jika produk yang diterima kekecilan atau kebesaran. Ketentuan lengkap mengenai syarat retur dapat Anda baca pada halaman "Kebijakan Pengembalian Barang".

Belum Menemukan Jawaban?

Tim Layanan Pelanggan kami siap membantu Anda secara personal untuk memandu proses order atau melacak pengiriman Anda.

Hubungi Customer Service